UAS 1 - TEORI DAN PERILAKU ORGANISASI KAMPUS ITBI MILENIAL

NAMA  JURUSAN  KELAS

: DARIUS GULO : SISTEM INFORMASI S1 : EKSEKUTIF

 

1.  Apa yang dimaksud dengan Motivasi dan bagaimana penerapan motivasi dalam organisasi dapat menyelesaikan kendala perilaku individu dalam organisasi?

Motivasi adalah suatu dorongan atau proses dalam diri individu yang menjelaskan intensitas, arah dan ketekunannya untuk mencapai tujuannya. Penerapan motivasi dalam organisasi membutuhkan motivator seperti pimpinan organisasi/atasan, teman satu tim, dan sebagainya yang berperan penting dalam mendorong serta memberi dukungan pada setiap individu/anggota dalam organisasi yang kemudian menumbuhkan kepercayaan diri seorang individu/anggota tersebut untuk terus melakukan suatu hal positif dengan semangat maksimal.

 

2.  Teori Motivasi

Teori X & Y dari Mc. Gregor, diungkapkan oleh Douglas McGregor yang mengemukakan strategi kepemimpinan efektif dengan menggunakan konsep manajemen partisipasi, dimana konsep ini menggunakan asumsi-asumsi sifat dasar manusia. Pemimpin yang menyukai teori X cenderung menyukai gaya kepemimpinan otoriter dan sebaliknya, seorang pemimpin yang menyukai teori Y lebih menyukai gaya kepemimpinan demokratik. Untuk kriteria karyawan yang memiliki tipe teori X adalah karyawan dengan sifat yang tidak akan bekerja tanpa perintah, sebaliknya karyawan yang memiliki tipe teori Y akan bekerja dengan sendirinya tanpa perintah atau pengawasan dari atasannya. Tipe Y ini adalah tipe yang sudah menyadari tugas dan tanggung jawab pekerjaannya.

Hierarki Kebutuhan Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs), menjelaskan bahwa kebutuhan manusia dapat dikategorikan menjadi 5 level: physiological needs (kebutuhan fisiologi), safety needs (kebutuhan akan keamanan), social needs (kebutuhan akan memiliki dan kasih sayang), esteem needs (kebutuhan akan penghargaan), dan self-actualization needs (kebutuhan akan aktualisasi diri). Menurut hasil riset Abraham Maslow, kebutuhan-kebutuhan ini bertingkat dan sebelum bisa memuaskan kebutuhan di level berikutnya, kebutuhan di level sebelumnya harus dipenuhi dulu.

 

3.  Teori Pembentukan Kelompok

Teori Kedekatan (Propinquity Theory), menjelaskan tentang adanya afiliasi (perkenalan) diantara orang-orang tertentu. Seseorang berhubungan dengan orang lain karena kedekatan ruang, daerah atau lingkup kerjanya.

Teori Komprehensif (Comprehensive Theory), berdasarkan pada aktivitas, interaksi dan sentimen (perasaan atau emosi). Semakin banyak aktivitas seseorang dengan orang lain akan menciptakan interkasi yang kuat, yang kemudian tumbuhnya keinginan membentuk suatu kelompok.

Teori Keseimbangan (A Balance Theory), menyatakan bahwa seseorang tertarik dengan orang lain karena adanya kesamaan sikap, termasuk agama, politik, pekerjaan, gaya hidup, dsb.

Teori Didasarkan Atas Alasan Praktis (Practicalities of Group Formation), menjelaskan terbentuknya kelompok atas kebutuhan atau alasan praktis seperti ekonomi, keamanan atau alasan-alasan sosial.

 

4.  Jelaskanlah alasan terbentuknya kelompok!

Terbentuknya sebuah kelompok karena berbagai kebutuhan (kebutuhan interaksi, untuk keamanan, kekuatan, afiliasi, dll), kedekatan dan kesamaan, serta masing-masing individunya memiliki dorongan untuk mencapai tujuan tertentu. Melalui kelompok tersebut sesorang dapat saling berbagi satu sama lain, menyalurkan keinginan mereka serta menyatukan ide dan gagasan untuk mempermudah pencapaian tujuan bersama.

 

5. Apa pentingnya berkomunikasi dan fakta apa yang melatarbelakangi sehingga dikatakan komunikasi adalah Prasyarat kehidupan manusia? (Bateson, 1972 dikatakan “WE CANNOT NOT COMMUNICATE”)

Komunikasi menjembatani antara pikiran, perasaan dan kebutuhan seseorang dengan orang lain atau sekitarnya, membangun kontak-kontak manusia dengan menunjukkan keberadaan dirinya dan berusaha memahami kehendak, sikap dan perilaku orang lain.

v Individu menghabiskan 70% dari waktu mereka untuk berkomunikasi (menulis, membaca, berbicara, mendengar)

v Komunikasi yang baik dapat menciptakan hubungan harmonis dan komunikasi yang buruk merupakan sumber konflik antar personal

v Sebuah ide betapapun hebatnya tidak berguna hingga dapat disampaikan dan dipahami orang lain

 

6. Menurut kamu, kenapa Miskomunikasi atau Kesalahan komunikasi dapat menimbulkan akibat yang fatal?

Miskomunikasi terjadi kerena banyak faktor seperti penyampaian pesan yang tidak efektif, respon yang kurang tepat, dsb. Akibatnya dapat menimbulkan kesalahpahaman yang kemudian memicu konflik, bahkan menimbulkan masalah besar dan sesuatu hal yang fatal. Contoh sederhana miskomunikasi antara dosen dengan mahasiswanya. Dosen meminta mahasiswanya untuk sementara belajar sendiri, namun mahasiswa menanggapinya dalam arti libur. Dari kasus ini tentunya sudah terjadi miskomunikasi yang akhirnya berakibat fatal diantara dosen dan mahasiswa itu sendiri.

 

7.  Jelaskan secara singkat model komunikasi linear David Kenneth Berlo!

Komunikasi Linear diperkenalkan David Kenneth Berlo Pada tahun 1960, dengan sebuah istilah SMCR meliputi sumber atau pengirim pesan (source/sender), pesan (message), saluran (channel), dan penerima pesan (receiver). Source/sender adalah awal dari terjadinya komunikasi yang memiliki beberapa komponen atau elemen yaitu sikap, keterampilan, pengetahuan, sistem sosial, dan budaya. Message atau pesan merupakan sebuah produk fisik dari pengirim pesan yang berupa isi pesan. Channel atau saluran komunikasi merujuk pada bagaimana informasi dikirimkan kepada penerima pesan agar dapat dievaluasi. Sedangkan Receiver atau penerima pesan merujuk pada individu yang menjadi sasaran pesan dan bertanggung jawab dalam menerima informasi dan menciptakan respon atau tanggapan.

8. Apa yang dimaksud dengan budaya Organisasi dan jelaskanlah Fungsi Budaya Organisasi Secara Internal!

Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna atau pemahaman (sekumpulan karakteristik kunci yang dijunjung tinggi bersama), nilai dan keyakinan bersama yang dianut oleh para anggota dalam organisasi tersebut dan menjadi identitas yang membedakannya dari organisasi-organisasi lainnya.

Fungsi budaya organisasi secara internal:

Memberikan identitas organisasi kepada karyawannya, dengan mengadakan penghargaan yang mendorong inovasi yang diberikan kepada karyawan.

Memudahkan komitmen kolektif, untuk membuat karyawan bangga menjadi bagian dari perusahaan.

Mempromosikan stabilitas sistem sosial, untuk membantu mempersatukan organisasi dengan memberikan standar-standar yang dibakukan agar para pegawai mengerti apa yang harus dikatakan.

Membentuk perilaku dengan membantu manajer merasakan keberadaannya, artinya agar para karyawan memahami mengapa organisasi melakukan apa yang seharusnya dilakukan dan bagaimana perusahaan bermaksud mencapai tujuan jangka panjang.

 

9.  Menurut Pemahaman anda, Komunikasi yang bagaimana yang dikatakan Efektif?

Komunikasi efektif berupa pertukaran pesan/informasi, ide/gagasan, serta perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik antara pemberi dan penerima pesan. Pengukuran efektivitas dari suatu proses komunikasi dapat dilihat dari tercapainya tujuan dari pengirim pesan, validitas informasi yang disampaikan, pemahaman, mempengaruhi sikap, memperbaiki hubungan serta tindakan atau keterlibatan dalam memformulasikan ide atau gagasan secara bersama.

 

10. Apa itu manajemen konflik dan metode apa saja yang kamu ketahui untuk menyelesaikan konflik?

Manajemen konflik adalah sebuah proses mengelola konflik dengan menyusun sejumlah strategi yang dilakukan oleh pihak-pihak berkonflik sehingga mendapatkan resolusi yang diinginkan. Manajemen/mengelola konflik, harus meyakini bahwa konflik memiliki peran dalam rangka pencapaian sasaran secara efektif dan efisien, Perlu skala prioritas, agar tidak menimbulkan kekacauan dalam koordinasi dan integrasi antar divisi dalam organisasi.

Metode penyelesaian konflik:

Dominasi atau penekanan dapat dilakukan dengan beberapa cara, yaitu: Kekerasan (forcing) yaitu penekanan otokratik, Penenangan (smoothing) yaitu menenangkan diri dari konflik, Penghindaran (avoidance) yaitu menghidari konflik itu sendiri, Aturan mayoritas (majority rule) yaitu menyelesaikan konflik antar kelompok dengan melakukan pemungutan suara (voting) melalui prosedur yang adil. Kompromi yaitu mencari jalan tengah untuk kedua pihak yang sedang berkonflik. Pemecehan masalah integratif, dimana konflik antar kelompok diubah menjadi situasi pemecahan masalah bersama yang dapat diselesaikan melalui teknik-teknik pemecahan masalah. Pihak-pihak yang bertentangan mencoba untuk memecahkan masalah yang timbul di antara mereka secara bersama-sama.

 

Thank You... 

TUGAS MANDIRI 6 - TEORI DAN PERILAKU ORGANISASI KAMPUS ITBI MILENIAL

NAMA  JURUSAN  KELAS

: DARIUS GULO : SISTEM INFORMASI S1 : EKSEKUTIF

 

TEORI DAN PERILAKU ORGANISASI

TEORI MOTIVASI (PERT. 8)

Berbagai teori tentang motivasi di lingkungan kerja meliputi Teori klasik (Pekerja hanya termotivasi semata-mata karena uang), Teori perilaku (Kecenderungan meningkatnya produktivitas apabila para pekerja yakin mereka menerima perhatian khusus dari manajemen) dan Teori kontemporer (Teori x dan y, hirarki kebutuhan maslow, teori dua faktor, teori ekspektansi dan teori ekuitas).

Strategi dalam meningkatkan kepuasan kerja dan moral antara lain Teori reinforcement dan modifikasi perilaku, Management by objectives, Manajemen Partisipatip dan pemberdayaan, Pengayaan pekerjaan dan desain ulang pekerjaan dan Memodifikasi jadwal kerja.

Gaya manajerial Otokratis (setiap perintah wajib dipatuhi bawahan), demokratis (selalu meminta masukan dari bawahan) dan Free-rein style (berperan sebagai penasihat terhadap bawahan).

TEORI MOTIVASI (PERT. 9)

Motivasi bertujuan Meningkatkan moral dan kepuasan kerja karyawan, Meningkatkan produktivitas kerja karyawan, Mempertahankan kestabilan karyawan perusahaan, Meningkatkan kedisiplinan karyawan, Mengefektifkan pengadaan karyawan, Menciptakan suasana dan hubungan kerja yang baik, Meningkatkan loyalitas, kreativitas dan partisipasi karyawan, Meningkatkan kesejahteraan karyawan, Mempertinggi rasa tanggungjawab karyawan terhadap tugas-tugasnya serta Meningkatkan efisiensi penggunaan alat-alat dan bahan baku.

Elemen penggerak motivasi, terdiri dari Kinerja (Achievement), Penghargaan (Recognition), Tantangan (Challege), Tanggung Jawab (Responsibility), Pengembangan (Development), Keterlibatan (Involvement) dan Kesempatan (Opportunity).

Pada umumnya bentuk motivasi yang sering dianut oleh perusahaan meliputi empat elemen utama, yaitu Komponen Bentuk Uang, Pengarahan dan Pengendalian, Penetapan Pola Kerja yang Efektif dan Kebijakan

 

PERILAKU KELOMPOK (PERT. 10)

Berbagai teori yang membahas perilaku kelompok diantaranya teori kedekatan (propinquity theory), teori komprehensif (comprehensive theory), teori keseimbangan (A Balance Theory) dan teori atas alasan praktis (practicalities of group formation).

Secara umum, kelompok terdiri dari berbagai bentuk, yakni kelompok primer, kelompok formal dan informal, kelompok terbuka dan tertutup, kelompok referensi, kelompok komando, kelompok tugas, kelompok kepentingan dan kelompok persahabatan.

Suatu kelompok terbentuk karena alasan kesempatan untuk berinteraksi, rasa aman, status, harga diri, afiliasi, kekuatan, pencapaian tujuan, kesamaan latar belakang serta kesamaan sikap.

 

KOMUNIKASI ORGANISASI (PERT. 11)

Komunikasi meliputi transfer maupun pemahaman makna. Miskomunikasi/kesalahan komunikasi atau kesalahpahaman akan berakibat fatal. Sumber Kesalahan dalam Komunikasi meliputi Orang / Individu, Timing / Waktu dan Proses Encoding / Decoding.

Fungsi utama komunikasi yakni untuk mengontrol lingkungan, memotivasi, mengekspresikan emosi dan memberi/menerima informasi.

Komunikasi efektif ketika pendengar (penerima pesan) menginterpretasikan dan menangkap berita (ide) yang disampaikan tepat seperti apa yang dimaksud oleh pembicara (pengirim pesan).

Arah komunikasi ke bawah (instruksi, arahan, kebijakan dll), ke atas (feedback, kuesioner) dan lateral/horizontal (motivasi antar individu setara).

 

BUDAYA ORGANISASI (PERT. 12)

Satu wujud anggapan yang dimiliki, diterima secara implisit oleh kelompok dan menentukan bagaimana kelompok tersebut rasakan, pikirkan, dan bereaksi terhadap lingkungannya yang beraneka ragam.

Nilai dan keyakinan bersama yang mendasari identitas organisasi/perusahaan. Seperangkat nilai-nilai pokok, asumsi, pemahaman dan cara berfikir yang dimiliki bersama oleh anggota organisasi dan diajarkan kepada anggota baru.

Fungsi Utama Budaya Organisasi yaitu Sebagai Proses Integrasi Internal, pemersatu setiap komponen internal organisasi, Sebagai Proses Adaptasi Eksternal, sebagai sarana untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan luar organisasi.

Sifat Budaya Organisasi yakni adaptif (budaya organisasi yang mampu menyesuaikan dengan lingkungan luar organisasi). Tidak adaptif (budaya organisasi yang tidak mampu menyesuaikan dengan lingkungan luar organisasi).

Etika Organisasi (mencakup studi mengenai pilihan dan masalah moral). (menyangkut benar versus salah, baik versus buruk yang mewarnai perilaku dan tindakan setiap indvidu dalam organisasi).

 

KONFLIK DALAM ORGANISASI (PERT. 13)

Konflik fungsional dapat mengarah pada kesadaran yang meningkat tentang masalah yang perlu diatasi, menimbulkan pencarian solusi-solusi yang lebih luas dan lebih produktif serta pada umumnya memfasilitasi perubahan positif, adaptasi, dan inovasi.

Konflik Disfungsional (setiap konfrontasi atau interaksi antarkelompok yang membahayakan organisasi    atau menghambat organisasi mencapai tujuannya, manajemen harus mencari cara untuk menghilangkan konflik disfungsional).

Tipe-Tipe Situasi Konflik dapat berupa Konflik Vertikal (konflik terjadi antara atasan & bawahan), Konflik Horizontal (terjadi antara sesama karyawan atau kelompok yang berada pada hierarkhi yang sama), Konflik Garis Staff (bila konflik terjadi antara staf pada bidang tertentu), Konflik Peranan (terjadi bila komunikasi antar anggota tidak kompetibel bagi   pemegang peranan).

Penyebab Konflik Antar Kelompok karena ketergantungan kerja, ketergantungan berkelompok, ketergantungan berurutan, ketergantungan resiprokal, perbedaan sasaran, perbedaan persepsi, inkongruensi status dan persepsi yang tidak akurat.

Konflik dapat terjadi ditingkat intra perorangan, antar perorangan, antar kelompok dan antar keorganisasian.

3 Hal Pokok Dalam Konflik yaitu berkaitan dengan perilaku terbuka, bisa muncul karena adanya ketidaksetujuan antar individu & kelp yg dibiarkan memuncak, muncul karena ada 2 persepsi yang berbeda, serta adanya perilaku yg dilakukan secara sadar oleh salah satu pihak untuk menghalangi tujuan pihak lain. 

Konflik dapat diselesaikan dengan metode Dominasi & Penekanan, Kompromi Dan Pemecahan Masalah Integratif. 

Thank You...