|
NAMA JURUSAN KELAS |
: DARIUS GULO : SISTEM INFORMASI S1 : EKSEKUTIF |
1. Apa yang dimaksud dengan Motivasi dan
bagaimana penerapan motivasi dalam organisasi dapat menyelesaikan kendala
perilaku individu dalam organisasi?
Motivasi adalah suatu dorongan atau proses dalam diri
individu yang menjelaskan intensitas, arah dan ketekunannya untuk mencapai
tujuannya. Penerapan motivasi dalam organisasi membutuhkan motivator seperti
pimpinan organisasi/atasan, teman satu tim, dan sebagainya yang berperan penting
dalam mendorong serta memberi dukungan pada setiap individu/anggota dalam
organisasi yang kemudian menumbuhkan kepercayaan diri seorang individu/anggota tersebut
untuk terus melakukan suatu hal positif dengan semangat maksimal.
2. Teori Motivasi
Teori X & Y dari Mc. Gregor, diungkapkan
oleh Douglas McGregor yang mengemukakan strategi kepemimpinan efektif dengan
menggunakan konsep manajemen partisipasi, dimana konsep ini menggunakan asumsi-asumsi
sifat dasar manusia. Pemimpin yang menyukai teori X cenderung menyukai gaya
kepemimpinan otoriter dan sebaliknya, seorang pemimpin yang menyukai teori
Y lebih menyukai gaya kepemimpinan demokratik. Untuk kriteria karyawan
yang memiliki tipe teori X adalah karyawan dengan sifat yang tidak akan bekerja
tanpa perintah, sebaliknya karyawan yang memiliki tipe teori Y akan
bekerja dengan sendirinya tanpa perintah atau pengawasan dari atasannya. Tipe Y
ini adalah tipe yang sudah menyadari tugas dan tanggung jawab pekerjaannya.
Hierarki Kebutuhan Maslow (Maslow's Hierarchy of Needs),
menjelaskan bahwa kebutuhan
manusia dapat dikategorikan menjadi 5 level: physiological needs (kebutuhan
fisiologi), safety needs (kebutuhan akan keamanan), social
needs (kebutuhan akan memiliki dan kasih sayang), esteem needs (kebutuhan
akan penghargaan), dan self-actualization needs (kebutuhan akan
aktualisasi diri). Menurut hasil riset Abraham Maslow, kebutuhan-kebutuhan
ini bertingkat dan sebelum bisa memuaskan kebutuhan di level berikutnya,
kebutuhan di level sebelumnya harus dipenuhi dulu.
3. Teori Pembentukan Kelompok
Teori Kedekatan (Propinquity Theory), menjelaskan
tentang adanya afiliasi (perkenalan) diantara orang-orang tertentu. Seseorang
berhubungan dengan orang lain karena kedekatan ruang, daerah atau
lingkup kerjanya.
Teori Komprehensif (Comprehensive Theory), berdasarkan
pada aktivitas, interaksi dan sentimen (perasaan atau emosi). Semakin banyak
aktivitas seseorang dengan orang lain akan menciptakan interkasi yang kuat,
yang kemudian tumbuhnya keinginan membentuk suatu kelompok.
Teori Keseimbangan (A Balance Theory), menyatakan
bahwa seseorang tertarik dengan orang lain karena adanya kesamaan sikap, termasuk
agama, politik, pekerjaan, gaya hidup, dsb.
Teori Didasarkan Atas Alasan Praktis (Practicalities of Group
Formation), menjelaskan terbentuknya kelompok atas kebutuhan
atau alasan praktis seperti ekonomi, keamanan atau alasan-alasan sosial.
4. Jelaskanlah alasan terbentuknya
kelompok!
Terbentuknya sebuah kelompok karena
berbagai kebutuhan (kebutuhan interaksi, untuk keamanan, kekuatan, afiliasi,
dll), kedekatan dan kesamaan, serta masing-masing individunya memiliki dorongan
untuk mencapai tujuan tertentu. Melalui kelompok tersebut sesorang dapat saling
berbagi satu sama lain, menyalurkan keinginan mereka serta menyatukan ide dan
gagasan untuk mempermudah pencapaian tujuan bersama.
5. Apa pentingnya berkomunikasi dan
fakta apa yang melatarbelakangi sehingga dikatakan komunikasi adalah Prasyarat
kehidupan manusia? (Bateson, 1972 dikatakan “WE CANNOT NOT COMMUNICATE”)
Komunikasi menjembatani
antara pikiran, perasaan dan kebutuhan seseorang dengan orang lain atau
sekitarnya, membangun kontak-kontak manusia dengan menunjukkan keberadaan
dirinya dan berusaha memahami kehendak, sikap dan perilaku orang lain.
v Individu menghabiskan 70% dari waktu mereka untuk
berkomunikasi (menulis, membaca, berbicara, mendengar)
v Komunikasi yang baik dapat menciptakan hubungan
harmonis dan komunikasi yang buruk merupakan sumber konflik antar personal
v Sebuah ide betapapun hebatnya tidak berguna hingga
dapat disampaikan dan dipahami orang lain
6. Menurut kamu, kenapa Miskomunikasi
atau Kesalahan komunikasi dapat menimbulkan akibat yang fatal?
Miskomunikasi terjadi kerena banyak faktor
seperti penyampaian pesan yang tidak efektif, respon yang kurang tepat, dsb.
Akibatnya dapat menimbulkan kesalahpahaman yang kemudian memicu konflik, bahkan
menimbulkan masalah besar dan sesuatu hal yang fatal. Contoh sederhana
miskomunikasi antara dosen dengan mahasiswanya. Dosen meminta mahasiswanya
untuk sementara belajar sendiri, namun mahasiswa menanggapinya dalam arti
libur. Dari kasus ini tentunya sudah terjadi miskomunikasi yang akhirnya
berakibat fatal diantara dosen dan mahasiswa itu sendiri.
7. Jelaskan secara singkat model
komunikasi linear David Kenneth Berlo!
Komunikasi Linear diperkenalkan David
Kenneth Berlo Pada tahun 1960, dengan sebuah istilah SMCR meliputi sumber
atau pengirim pesan (source/sender), pesan (message), saluran (channel), dan
penerima pesan (receiver). Source/sender
adalah awal dari terjadinya komunikasi yang memiliki beberapa komponen atau
elemen yaitu sikap, keterampilan, pengetahuan, sistem sosial, dan budaya. Message atau pesan merupakan
sebuah produk fisik dari pengirim pesan yang berupa isi pesan. Channel atau saluran komunikasi
merujuk pada bagaimana informasi dikirimkan kepada penerima pesan agar dapat
dievaluasi. Sedangkan Receiver atau
penerima pesan merujuk pada individu yang menjadi sasaran pesan dan
bertanggung jawab dalam menerima informasi dan menciptakan respon atau
tanggapan.
8. Apa yang dimaksud dengan budaya Organisasi dan jelaskanlah Fungsi Budaya Organisasi Secara Internal!
Budaya organisasi adalah sebuah
sistem makna atau pemahaman (sekumpulan karakteristik kunci yang dijunjung
tinggi bersama), nilai dan keyakinan bersama yang dianut oleh para anggota dalam
organisasi tersebut dan menjadi identitas yang membedakannya dari
organisasi-organisasi lainnya.
Fungsi budaya organisasi secara
internal:
Memberikan
identitas organisasi kepada karyawannya,
dengan mengadakan penghargaan yang mendorong inovasi yang diberikan kepada
karyawan.
Memudahkan
komitmen kolektif, untuk membuat
karyawan bangga menjadi bagian dari perusahaan.
Mempromosikan
stabilitas sistem sosial, untuk membantu
mempersatukan organisasi dengan memberikan standar-standar yang dibakukan agar
para pegawai mengerti apa yang harus dikatakan.
Membentuk
perilaku dengan membantu manajer merasakan keberadaannya, artinya agar para karyawan memahami mengapa
organisasi melakukan apa yang seharusnya dilakukan dan bagaimana perusahaan bermaksud
mencapai tujuan jangka panjang.
9. Menurut Pemahaman anda, Komunikasi
yang bagaimana yang dikatakan Efektif?
Komunikasi
efektif berupa pertukaran pesan/informasi, ide/gagasan, serta perasaan yang
menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik antara
pemberi dan penerima pesan. Pengukuran efektivitas dari suatu proses komunikasi
dapat dilihat dari tercapainya tujuan dari pengirim pesan, validitas informasi
yang disampaikan, pemahaman, mempengaruhi sikap, memperbaiki hubungan serta tindakan
atau keterlibatan dalam memformulasikan ide atau gagasan secara bersama.
10. Apa itu manajemen konflik dan metode
apa saja yang kamu ketahui untuk menyelesaikan konflik?
Manajemen konflik adalah sebuah
proses mengelola konflik dengan menyusun sejumlah strategi yang dilakukan oleh
pihak-pihak berkonflik sehingga mendapatkan resolusi yang diinginkan. Manajemen/mengelola
konflik, harus meyakini bahwa konflik memiliki peran dalam rangka pencapaian
sasaran secara efektif dan efisien, Perlu skala prioritas, agar tidak
menimbulkan kekacauan dalam koordinasi dan integrasi antar divisi dalam
organisasi.
Metode
penyelesaian konflik:
Dominasi atau penekanan
dapat dilakukan dengan beberapa cara, yaitu: Kekerasan (forcing) yaitu penekanan otokratik, Penenangan (smoothing) yaitu menenangkan diri dari konflik, Penghindaran (avoidance) yaitu menghidari
konflik itu sendiri, Aturan mayoritas
(majority rule) yaitu menyelesaikan konflik antar kelompok dengan melakukan
pemungutan suara (voting) melalui prosedur yang adil. Kompromi yaitu mencari jalan
tengah untuk kedua pihak yang sedang berkonflik. Pemecehan masalah integratif,
dimana konflik antar kelompok diubah menjadi situasi pemecahan masalah bersama
yang dapat diselesaikan melalui teknik-teknik pemecahan masalah. Pihak-pihak
yang bertentangan mencoba untuk memecahkan masalah yang timbul di
antara mereka secara bersama-sama.
Thank You...

